Meta (la société mère des géants des médias sociaux Facebook et Instagram) a construit son « Metaverse » pendant un certain temps, mais maintenant ils se dirigent vers l’intelligence artificielle. Le géant des médias sociaux se préparerait à introduire des chatbots alimentés par l’IA avec différents personnages. Selon un récent rapport du Financial Times, ces chatbots sont conçus pour engager les utilisateurs dans des conversations de type humain. De plus, ils peuvent offrir des expériences uniques et amusantes sur les plateformes sociales de Meta.
Chatbot IA sur Meta ?
Les chatbots, qui seront lancés dès le mois prochain, prendront différentes personnalités pour interagir avec les utilisateurs. Les personnalités vont du style surfeur à Abraham Lincoln et tout le reste. Alors pourquoi Meta introduit-il les chatbots ? Eh bien, Meta voit cette décision comme un moyen stratégique d’améliorer l’engagement sur ses plateformes de médias sociaux. Les utilisateurs pourront utiliser des chatbots pour effectuer des recherches sur la plateforme et recevoir des recommandations personnalisées.
De plus, le caractère ludique des chatbots attirera les utilisateurs désireux d’expérimenter et de s’amuser avec ces compagnons virtuels. Cependant, Meta a été abasourdi par le lancement du chatbot. Par conséquent, ils ont refusé de fournir tout commentaire officiel sur la question.
Chatbots et réseaux sociaux
L’engagement des utilisateurs n’est pas le seul objectif de Meta . Les chatbots alimentés par l’IA ont également le potentiel de récolter de grandes quantités de données utilisateur. Ces données pourraient être utilisées pour améliorer le ciblage du contenu et la publicité sur les plateformes. Par conséquent, les utilisateurs peuvent être préoccupés par leur vie privée.
Mark Zuckerberg, PDG de Meta, a récemment discuté de l’accent mis par la société sur les produits alimentés par l’IA lors de son appel aux résultats du deuxième trimestre. Il a fait allusion aux prochains produits d’IA qui pourraient servir d’assistants, de coachs ou de facilitateurs pour les interactions avec les entreprises et les créateurs dans les applications mobiles et le métaverse.
Nous pouvons nous attendre à avoir plus de détails après l’événement développeur Meta’s Connect, prévu en septembre.
Ainsi, alors que les chatbots alimentés par l’IA offrent des possibilités intéressantes pour des expériences utilisateur améliorées, les préoccupations concernant la confidentialité des données des utilisateurs et les interactions appropriées avec les jeunes utilisateurs restent critiques. Les entreprises de médias sociaux doivent répondre à ces préoccupations si elles veulent garder leur base d’utilisateurs satisfaite.
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